与机器人聊天

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摘要

  时下,如果你还没有与机器人聊过天,恐怕你已经“Out”了。现在,在飞信上加入海宝博士的飞信号,你就可以跟一个看得见却摸不着的机器人胡天海地瞎聊了——  你说“抢劫”,它会说:“啊,我还很小,不想死啊,

  时下,如果你还没有与机器人聊过天,恐怕你已经“Out”了。现在,在飞信上加入海宝博士的飞信号,你就可以跟一个看得见却摸不着的机器人胡天海地瞎聊了——
  你说“抢劫”,它会说:“啊,我还很小,不想死啊,饶了我吧,要不我把我的烧饼给你,你让我走吧……”
  你说“嫁给我吧”,它会故作聪明地说:“我刚刚睡醒,经过外面无所事事,就顺便进来拜师学艺。你突然跟我提到成亲的事……我牙齿还没刷呢!”
  你问它多大,它回答“出生于2007年,只有三岁”。可问这个3岁小屁孩有没有女朋友,它却一本正经地说:“目前海宝想得最多的不是个人问题,而是上海世博会圆满举办。”
  你问“你喜欢我吗”,它立马没正形地回你一句“贫僧早已遁入空门”……
  形形色色让人忍俊不禁的话,“萌翻了”(网络用语,意为“狂热喜欢”)无数网友。其实,海宝博士只是一个实时在线客服,本意用作解答世博会疑难,但程序设计者把大量幽默俏皮的网络语言编写进词语库,使得这个古灵精怪的家伙一时间粉丝无数。
  聊天机器人不是中国的首创,世界上最早的聊天机器人名为“阿尔贝特”,诞生于20世纪80年代。英国科学家罗洛·卡潘特发明的机器人“乔治”号称是世界上最聪明的“聊天机器人”,它不仅会说40种语言,并且能够同时和数百人一起聊天,还会开玩笑、回答问题、表露感情,和网民们讨论爱情、生活、宇宙等话题。“乔治”的聊天技巧如此巧妙,以至于许多网民误将它当成“真人”。
  海宝博士的聊天水平亦不逊色。比如,说到“死亡”,它会蹦出:“生活如此美好,为什么要想不开呢?你看,蓝天白云,青山绿水,为何要死呢?”比如,问它小沈阳,它会回答“赵本山的徒弟”,问赵本山,则回答“地球人都知道”,问“地球人”,它就“抱歉,海宝正在成长过程中,您的这个问题可能已经超出了我目前的知识范围。我会加强学习,尽快向您靠拢”。你赞它,它说,“谦虚是立足之本,我很谦虚,但是我认为你说的特别尤其相当对。”你说它吹牛,它会说“我很久没有把牛皮吹得这么清新脱俗了”。
  难道机器会思考?机器有逻辑?事实并非如此。
  海宝博士能说会道,是因为那些饶有兴致的研发者把自己感兴趣的回答放到数据库中,当问题抛给海宝博士时,它通过计算,能从数据库中找到最贴切的回答。丰富的词库使海宝博士即使回答同一个问题,也能给出不同的答案。由于写入的语言风趣幽默,这个胆小、健忘、有点小坏的海宝博士很受欢迎,被称为“EQ(情商)最高的聊天机器人”。
  但截至目前,全球所有的聊天机器人都没“记性”,它们只对前一句话作出反应,没有连贯的思索和逻辑。海宝博士上一句刚说完“海宝由于出自汉字‘人’,所以并无性别之分”,下一句就可能自称“老娘如何如何”。距离真正的人工智能,海宝博士还只是小把戏,本质上它没有主动思考、联想和记忆的能力。
  但它又确实代表着一种方向。海宝博士相当于一个网络搜索引擎,只是更加亲切、形象,符合人际交流习惯。它“学识一般”,甚至没听过“中国人民大学”,却知道春哥曾哥芙蓉姐姐,而它24小时在线随叫随到,更是安慰了许多“寂寞”的心。网友说,海宝博士的流行,说到底是网络语言的魅力,也是大众自己的智慧。
  网络机器人为用户有效利用互联网提供了工具和手段,因此各大公司纷纷打造各自的聊天机器人。比如MSN有小i,QQ有小Q。MSN的机器人性格各异,模拟小孩子的聊天机器人甚至会主动找你说话。
  想一下,海宝博士们展现出来的聪明与狡黠,会不会意味着——我们人类的思维和语言也许没有这么难模仿?会不会意味着——人类的语言习惯可以被总结复制,再将这个规律用于自身?
  再进一步想象一下,或许某一天,电影《骇客帝国》里的场景真的会出现,会思考的电脑控制了人脑,人类则在电脑的欺骗下活在无知的襁褓里?
  龚云强//摘自2010年2月23日《中国青年报》,樊晓振/图

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