避免“脾气败”

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摘要

失败有多种,其中一种就是因为控制不了自己的脾气,意气用事而导致的失败。这种失败,就是“脾气败”。香港德隆公司的销售经理阿江因商品市场判断失误,给公司造成了1000万美元损失。羞愧懊悔的阿江随即向董事长提出辞职,以示

失败有多种,其中一种就是因为控制不了自己的脾气,意气用事而导致的失败。这种失败,就是“脾气败”。

香港德隆公司的销售经理阿江因商品市场判断失误,给公司造成了1000万美元损失。羞愧懊悔的阿江随即向董事长提出辞职,以示谢罪。

如果你是德隆公司的董事长,你会怎样处理此事?

或许你大度,或许你睿智,但我敢说大多数普通人会火冒三丈,严厉指责阿江的过失,并做出开除阿江的决定。这样做有什么好处呢?或许能收到杀一儆百的效果,或许能削弱你心中的忿忿之气,但这样做的结局于事无补,因为损失已成定局不能挽回。

德隆公司的董事长解世龙当着阿江的面把辞职信一撕两半,扔进了垃圾桶,并笑着对他说:“你在开什么玩笑?公司刚刚在你身上花了1000万美元的培训费,你不把它挣回来就别想离开。”

阿江闻听此言,大出意外,立即化羞愧为奋发,变压力为动力,在随后的一年时间内,为公司创造了远远多于1000万美元的利润。

解世龙是明智的人。面对下属的失误,他既看到了公司的损失,也看到了事业发展的潜力。明智的解世龙压住自己的坏情绪,用思想工作来挖掘这种潜力。

如果说解世龙是转败为胜,那么意气用事的那些人便是一败再败。这种失败,说到底就是“脾气败”。如何避免“脾气败”是一门处世学问。

一个人在心澜难平,或者怒涛汹涌时,是很难做出理性的判断,采取明智的行动的,这就造成了“脾气败”。富兰克林也说:“事情常常从愤怒开始,以羞辱结束。”人之心理就像一面湖水。波浪起伏的水面,无法映出任何相貌,但是静止的水,却犹如一面镜子,不但能映出周围的高山、树林,甚至连天空中飘动的浮云也能看得一清二楚。如何保持心静如水,是一种极高的修养,这种修养会使一个人时刻避免“脾气败”,从而踏平坎坷,消除灾祸,转败为胜,走向辉煌。

(赵苗摘自《思维与智慧》2006年第2期)

(作者:高兴宇 字数:841)

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