职场进一步,证明实力

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摘要

一记闷棍这已经是Jessica的第三份工作了,前两份都是她自己为了寻求更大的发展空间,志得意满炒掉老板之后的选择。而目前的这份工作,虽然是经历了朋友推荐,但笔试、面试也是一系列漫长艰辛的过程,还有一个看起来相对广阔

一记闷棍

这已经是Jessica的第三份工作了,前两份都是她自己为了寻求更大的发展空间,志得意满炒掉老板之后的选择。而目前的这份工作,虽然是经历了朋友推荐,但笔试、面试也是一系列漫长艰辛的过程,还有一个看起来相对广阔的发展前景,加上送去国外免费培训的机会和骨干员工的股份奖励制度,Jessica真的有一辈子留在这里的打算。

不过,去年Jessica所在的公关部可不是太妙。或许是整个行业的不景气吧,整整一年,好几笔大单都无功而返;业绩平平不算,部门内部争斗却日益激烈。年纪最轻的Monica,老总朋友的女儿,虽说能力一般,但靠着老爸打下的江山,客户资源相当丰富;Julia是公司的元老级人物之一,对公司的背景情况、行业知识了解颇深,若不是学历太低,绝不是现在的位置;Kathy业务能力的确令人佩服,即使是最糟糕的去年,也有好几笔进账;Nancy天生美貌,身材又好,喝酒打牌都是一把好手,是邀请客户时公司高层的首选陪酒对象;而她Jessica,工作努力认真,兢兢业业干好每一项细微的工作,虽说资源不如Monica那么丰富,外表不如Nancy那么惹眼,但论学历、论能力、论人际关系、论工作态度,口碑也是不错的。

本来,这样的配合,大家取长补短,理应是最佳拍档,无奈公关部原定只有4人,注定1人迟早被裁,加上部门经理位置一直空缺,如此便导致了内部斗争日益升级,甚至挖空心思抢夺别人的客户。Jessica不喜欢这样的氛围,她只是想好好做事,不加害于人,也不牺牲自己。

然而,如此情境下,怎容得下Jessica只求和平不求上进的小小愿望?

接到人事部经理Tommy下发的辞退通知之后,Jessica好像当头挨了一记闷棍一般,半天都回不过神来。她怎么也没有想到,自己辛苦付出一年半,得到的竟是如此不公的待遇。可是有什么办法呢?她回想着Tommy惋惜而无奈的眼神,其实他也是不得已啊!公关部人人都有据以留下的响当当的借口,唯有她Jessica始终默默无闻,只问付出不问收获,又没有任何背景靠山,出了名的逆来顺受,当然是被裁掉的最好选择。

摇身一变

人事部给她两个选择:一种是她可以再做满这个月并得到当月工资作为补偿,但是要算公司主动辞退她,并记入档案;要么算她主动辞职,但这样赔偿金就没了,最多发给她这个月上班那10天的工资算做补偿。

Jessica的选择是工作一个月再离开。

30天的时间,实际才22个工作日,是继续老老实实埋头做事,甘当人人背后称道的无名英雄,还是勇敢挑起重担,主动争取机会做出业绩?

“算了吧,你的能力、学历又不差,哪里找不到一份工作,何必一棵树上吊死?都要走了,就留个好口碑吧。”连相处多年的男友都这样劝她。可是,心底深处那一份不甘始终没法消除,两年多的努力无法得到承认与尊重,让她就算拿了物质的补偿,也终究是夜夜难眠。

有心人总是有机会的。Monica刚刚联系上一个客户,无奈她本人英文太差,而对方自小在荷兰长大,只好求助他人。整个公关部,只有Kathy和Jessica可以用英文对话,而Kathy手头已经有两个客户在跟,自然机会就落在了Jessica头上。

其实这样的事情以前也有过,只是她前期沟通之后,总有其他人争先恐后挤进,最后签约自然不会是她,也无怪乎业绩始终平平。但这一次,她小心翼翼,每一次与客户的电话、传真、E-mail,还有计算机里储存的所有关于这个客户的数据,都被她严密封锁。很快,她良好的表达能力和沟通技巧、丰富的谈判经验、对业务的深入了解给了她应该得到的回报。直到签约,包括Monica在内的所有人都蒙在鼓里。

Jessica成功了,可是内心里却涌起一丝淡淡的悲哀。明明是Monica的客户呀——难道成功就必须以牺牲别人的利益为代价吗?

再接再厉

自从Jessica短短7天时间就拿下那个客户之后,公关部的气氛就变得怪怪的。本来个个都对一向温柔顺从又不计名利的Jessica笑脸相迎,眼下笑容倒是依旧,眼神里却多出一份尴尬和躲闪。在Jessica预料之中,但并不是她想要的结果。

隔日,就是和光实业的余总过来参观的日子。和光原本是Kathy跟了很久的一个客户,临近签约的日子,对方还是放心不下,提出要过来看看。一旦同和光签下长期供货合同,至少半年内全公司可以衣食无忧,所以,老总也格外重视,提前数日就通知下来。Kathy是毫无疑问的主角,她负责全程陪同客户,讲解公司情况,解答客户疑问。

Jessica不动声色,默默跟在和光的余总身后,听Kathy侃侃而谈,同时随手用笔做着记录。“这是怎么回事?”顺着余总的眼光看去,只见行政部的小柯正伏在桌上哭泣。一下子,宾主尽欢的谈笑风生陷入了尴尬的沉默,Kathy怎么也没想到会有如此意外发生,一时竟找不出圆场的句子。

“余总观察得真是细致啊!”大家的眼光齐刷刷转向精心打扮过的Jessica。“那是我们行政部的小柯,她刚刚接到亲人去世的噩耗,一时控制不住……我们公司一向实行的是人性化管理,惟有员工体会到了家庭般的关心和尊重,才能提高企业忠诚度,才能带来公司持久的竞争力。所以,尽管上班时间纪律严明,但是遇到这样的特殊情况,公司都会给员工一定的自由空间,即使是面对像您这样重要的客户,也必须尊重员工的情感需求。”

随着Jessica一脸诚恳地娓娓道来,余总的眉头也渐渐舒展开来,换上了赞许的微笑。“黎总,你我真是心有戚戚焉啊!看来,我们是注定要合作啦。”果然,Jessica没有看错,对付余总这样的“儒商”,这一招果然奏效。

为了奖励Jessica的功劳,原本该给Kathy的提成,公司决定分出一半给Jessica。其实金额也不算太大,真正关键的是两人在黎总心目中的分量,正在悄悄变化。

最后十天

一转眼,离约定离开的日子只有十天了。与两个星期前相比,Jessica在公司的地位已突飞猛进,俨然公关部的一颗新星。只有她自己明白,若不是遭到被辞退的厄运,自己很可能一辈子也做不出那些惊世骇俗之举,她的名字,或许永远只能像泰戈尔的诗句一样:“天空没有我的痕迹,但我已飞过”。

Kathy的目光中,已经有了明显的敌意,Monica则根本不和她讲话,即使有必须合作完成的事情,也是托Julia从中带话。只有Nancy还是微笑着同她招呼,很明显,Jessica与她是完全不同的类型,几乎不存在竞争关系,当然也就乐得做回好人。

“Kathy,这个客户很重要,也很挑剔,你和Jessica一起做吧!”那天晚上,公关部的两大高手被叫到黎总的办公室,听到这样的吩咐,彼此都笑了一笑,做出一副合作愉快的样子。

可是一走出门,Kathy就狠狠瞪Jessica一眼,随即迅速离去。

第二天一早,Kathy上班便收到Jessica的邮件,“Kathy,我知道你不喜欢我,可是你不知道,再过一个星期,我就要离开了。我早已接到了人事部的辞退通知,只不过我希望不要走得太窝囊,才如此拼命做了一段日子。这可能是我在公司做的最后一单业务,希望我们能真正配合着,打上漂亮的一仗,就算是帮我吧,好吗?你永远的朋友:Jessica。”

合作的结果得到了黎总的大加赞赏,而客户签约的第二天,就是Jessica正式办理交接的日子。人事部经理Tommy的话是Jessica曾经梦寐以求的:“Jessica,我们决定不辞退你了。整个公关部在最近一个月表现非常优秀,为公司做出了巨大贡献,所以,按照原定的裁员计划,我们将在行政部辞退一名员工,你将被留下,并暂时代任公关部经理……”

满以为会看到感激涕零的动人场面的Tommy,却只看到了Jessica决绝的脸孔:“我想我还是走吧,该给我的补偿,请按时打进我的账户。感谢公司给了我最后一个月的机会,让我可以重新认识自己,但我实在不想再为了自己的利益,牺牲别人太多。”

所谓“逆水行舟,不进则退”,应该是Jessica最深的体会,和平共处只是暂时,明争暗斗才是永远。明白就好,在哪里做事,其实又有多大区别呢?

至少,对于公关部的同事来讲,这应该是最好的结局吧!

(李嘉摘自《女报》2003年5月下半月刊,杨博图)
(作者:西门夜夜 字数:3694)

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