与你的主考官过招

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摘要

面试是一项专业性很强的工作,主考官受这种职业的限制,必须对你作以下4个方面的评价,并且含而不露。1.你的情绪稳定性,成熟程度,兴趣爱好,判断力和交流能力。2.你的自信心,个人仪表和坦率性等方面的情况。3.你的教育状况、

面试是一项专业性很强的工作主考官受这种职业的限制,必须对你作以下4个方面的评价,并且含而不露。

1.你的情绪稳定性,成熟程度,兴趣爱好,判断力和交流能力。

2.你的自信心,个人仪表和坦率性等方面的情况。

3.你的教育状况、身体状况、家庭背景以及工作经验能否胜任某项工作。

4.除工作技能之外,你的个性是否能与部门的其他人愉快合作。

主考官会通过各种看来与工作无关的话题与你交谈,他会观察你、审查你、评判你。由于每个主考官的性格各异,兴趣不同,处世方式大相径庭,所以你必须学会快速观察主考官,了解主考官的说话方式、思维方式,以便应对各类问题

对付“谦虚”的主考官

有些主考官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄:“早听你们校长夸奖过你!你所在的学校名声如雷贯耳!”“我们这儿可是庙小不容大和尚啊!”应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己才是这里的真正主人。

其实这是假象。他们表面看来谦虚可亲,易打交道,可内心严谨,有严格的戒律。他们拥有卓越的洞察能力,即使你想掩饰内心的不安,故作平静地谈话,仍然会被识破。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒心;他们多用赞同的方式和你交谈,观察你的反应。

面对这种类型的主考官,必须保持高度的警觉,第一要紧的事是,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地迎合主考官,也不要妄自尊大。

建议:

他谦虚,你最好比他还谦虚。

对付死板的主考官

走进面试场,首先感到一股冷气逼人。主考官坐在那里,对人的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒暄,他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有,好半天,他才冷冷地说:“来了,坐!”你回头一看,根本没有专门为你准备的椅子,你得花力气,从另一个地方搬椅子来。坐定后,他会冷冷地说:“谈谈你的情况吧……”

这类主考官性格内向,比较固执,坚持原则,他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你按部就班不做过多的发挥便可取胜。

这类主考官总像拒人于千里之外,不好打交道,其实,你只从他的言行中找出他真正关心的事情,寻找说话的空当,随便和他闲聊,只要能使他回答或产生一些反应,事情就顺利多了。

建议:

刺激他说话,并耐心地听他说,做出你们是知音的样子。

对付老练的主考官

如果能有机会跟这类主考官打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不弯曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏“庐山”,不肯轻易表态。他们的笑容里总藏着一种不明不白的意思。他们的问话总是话中有话,话中套话。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地自容。

面对这类主考官要坚持“沉默是金”的格言。少说话,深思熟虑之后再说。话题论及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想最好不说。多向他提问:“你觉得怎么样?”“我的情况大致如此,你觉得如何?”这类主考官往往能在心里很快做出决定,而且难以更改,所以留给这类主考官一个好印象是极为重要的。

建议:

把你这样的好印象—沉稳、坚定,办事精明有效率,有责任心、值得依赖—留给他。

对付犯“迟滞症”的主考官

这类人做事迟缓,办事总是不急不慢。他们总是让你先把准备好的材料递上去,仔仔细细看一遍。在精心研读之后,他们仍然要问有关材料上的问题,包括许多细小问题。反复询问,反复解释。他们还会说出许多听起来不大要紧的顾虑,在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。

应聘者对这种主考官一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。问题要尽量周全详细,最好不要用发问或理论的口气说话,多些说明,少些辩驳。

听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,即便不懂的问题,也一定要在主考官说完之后再问,或者多说些:“你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?”“你刚才的意思我明白了,是不是……”在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神,或有倦怠神态,只要有耐心,就能打动这类主考官。

建议:

做忠实的听众,少插话。

对付“惟我独尊”的主考官

你很可能碰见这样的主考官。他认为自己生杀大权在握,故意给人一副惟我独尊的样子,说话虽然客气,但拿腔拿调,眼神傲慢,且不带一丝笑意,经常用“哼”、“哈”来应付人,甚至对应聘者不理不睬。也许,你会感觉这种人最难对付,几乎可以一下丧失掉你的全部自信心。其实,这类主考官是在保卫自己,他本人并不是表面上看来的那么强大。

遇上这类主考官,心理上不能打败仗,不要有自尊心受到损害的感觉。多做这样的设想:“他一定遇到不顺心的事了!”“他恐怕也是怀才不遇!”如此一想,便不计较他傲慢无礼的态度,反生一些同情之心。

建议:

说话应该简洁有力,少嗦,不得罪他,也不必去看他如何反应。不怪不怒,尽力使自己保持愉快的心情。

对付演讲家式的主考官

遇上这类主考官,你开始感觉轻松,而后却感觉紧张,最后竟不知如何应对了。他太爱说话。他心里很想听你谈话,可又克制不住自己说话的欲望,于是他很快把话头抢过去,没完没了地说。喋喋不休的主考官仿佛是理论家,口若悬河,滔滔不绝,不可遏制。他无心问及应聘者的情况,只求淋漓尽致地表现自己。到底他最后是什么意思,实在难以弄清楚。

遇上喋喋不休的主考官,算是应聘者的幸事。因为说话多的人、过分表现自己的人总是会放松对别人的观察与把握,这倒可以使应聘者大大轻松一回。但你表面上一定不要懈怠,或有疲倦不耐烦的神情,你需要安安心心做个好的聆听者,不要随便插话,除非他问你什么,自己不要另起话头,要不然会自开河堤,引来滔滔洪水。

建议:

让主考官充分说话。在你的表情中,一定要显示出对他说话有极浓厚兴趣,不断利用你的表情,促使他把话讲下去。不要担心时间拉得太长,你焦虑不安的神态,会使他大感扫兴,其结果自然也不会美妙。

对付不动声色的主考官

他好像天生的哑巴,闷头坐在那里,只等你自我介绍,亲切寒暄,寻找话题,谈天说地,最后他还是没什么话可说,谈话就到此结束了。

小季到公司去应试,碰上这么一个“榆木疙瘩”,死活撬不开他的口。小季当时很紧张,使尽浑身解数,把自己爱骑自行车,爱吃冰淇淋,不喜欢与很较真儿的人打交道,不喜欢圆脸女孩说了个遍。等出了公司大门,小季沮丧万分,连叹自己倒了大霉,遇到这么一个主考官,又后悔自己多嘴多舌,胡说八道,多有不妥之处。没想到,副总经理第二天打来电话,告诉小季,她被录用了,而且是客户部经理助理。

其实这家公司的主考官并非“榆木疙瘩”,只是善于察言观色罢了。他们采用日本某公司录用雇员的办法,叫“不动声色法”。主考官一言不发,呆若木鸡,静观应聘者如何在这需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰,自然不能独当一面,属被淘汰之列。

建议:

千万要当心他们设计的圈套。善于应对,不憷不惧,想法改变局面者,就会被录用。

对付麻木的主考官

主考官看来对面试的事不那么上心,一切按部就班,一切又漫不经心。他干面试工作时间太长,以至于有些麻木了。对于你的到来,毫无新鲜感,更不用说有浓厚的兴趣了。一切都平平淡淡,甚至平淡得让他厌倦。他问话时,总是心不在焉,说话总是偏离主题,一边用笔在纸上乱写乱画,要不就是眼睛看着窗外发愣,再不就是不停地做这做那,手脚不停又毫无章法。

主考官的这些毛病,纯属职业病,他早已熟知一切对付你的手段,如何了解你的家庭背景,你的职业能力,你的气质与个性,你的为人方式,以及如何拒绝你。你在他眼中是熟脸、熟心态的应聘者。

建议:

最好要刺激他的新鲜感,使他对你有格外深的印象。至于如何做,必须靠你临场发挥。

(蒋聪摘自《不要求职要谋职》)
(作者:罗德达 字数:3824)

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