你是孔雀还是企鹅

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摘要

备受推崇的管理学大师彼得·德鲁克曾说,任何组织都需要两种人:官僚主义者和疯子。官僚主义者保证了组织按某种秩序运行;而疯子用新方法、新观念挑战秩序。 我们把他们分别称作“企鹅”和“孔雀”。企鹅代表一种心态、一种思维方

备受推崇的管理学大师彼得·德鲁克曾说,任何组织都需要两种人:官僚主义者和疯子。官僚主义者保证了组织按某种秩序运行;而疯子用新方法、新观念挑战秩序。

我们把他们分别称作“企鹅”和“孔雀”。企鹅代表一种心态、一种思维方式、一种企业文化,即不愿突破固有的秩序和模式。我们的组织需要一些企鹅作为保守力量,来维持传统,保存关于组织的记忆,使我们不重蹈覆辙,让我们保持一定的稳定性。与此同时,我们也需要孔雀为组织提供创造力和新思路。

要知道你所在的公司是不是企鹅王国,看看下面几条标准就明白了:决策时强调惯例、传统,而不是创新、冒险;过分强调公司纪律和“以大局为重”;

讨论基本上都是一团和气,很少有不同意见或针锋相对的辩论,尽量避免违反公司传统和现行规定;

无论是开发新的项目、解决客户问题,还是采购,都需要层层审批;

研究问题的部门太多,却难以决策,谁都不愿承担风险。

企鹅都爱这么说:“我们从来都是这么做的。”“不要那么多事了,有份工作做就不错了。”“上级不会支持的。”“这不关你的事,留给某某部门去做吧。”

……

作为领导,如果你不是企鹅,你得预防“企鹅麻痹症”在你的部门或公司传播。如果你就是企鹅,那你要意识到,那些最让你心烦的家伙,很可能就是你最需要的家伙。这些疯狂的鸟儿常常会对现存的惯例指指点点,制造出一大堆古怪的方案和计划,却最有可能贡献出对你价值连城的点子。你怎样才能让他们为你的组织贡献出最卓越的才智?下面是一些建议:

·让孔雀、猫头鹰、鸽子、天鹅、老鹰都能各展所长。想办法为他们创造一个灵活自主的工作环境,不要用官僚做派或者琐碎的管理对他们束手束脚,那样只会叫他们抓狂或走人。

·多专注于孔雀们的业绩,不要在意他们的古怪做派

·让孔雀们知道你非常器重他们,要时常赞赏他们的聪明和漂亮。

·提供集体培训,教每个人如何更好地与那些跟自己不同的人沟通、协作。通过培训和对话不断强调差异的价值,可以帮我们意识到,如果我们每个人都是一样的话,那么世界将会非常枯燥。差异万岁!

(邱绪摘自《谁把孔雀变黑白》,

中信出版社)

(作者:[美]加拉格尔·哈德利 沃伦·施密特 字数:988)

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