德国首富卡尔·阿尔布雷希特的舍得智慧

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  【适用话题】舍与得 节约 人生智慧

  被誉为德国零售之王的阿尔迪公司,是由德国首富、享年94岁的卡尔·阿尔布雷希特与弟弟在1962年共同创立的。现如今公司旗下拥有上千家连锁折扣店,是德国规模最大的连锁零售商店。

  19世纪60年代,由于价格实惠,折扣多,阿尔迪的第一批商店开业后,生意一直很兴隆,每天在收银台前等待结账的人,都会排成一条长长的队伍。可不久后,阿尔迪商店里突然出现了一件怪事,顾客们惊讶地发现,商店少收了他们的钱,把零头都抹去了。刚开始他们以为是收银员弄错了,但后来却发现这居然成了普遍现象。

  有位好心的顾客找到了卡尔,向他反映了这一情况,并主动提出要把商店少收的钱补上,因为和其他商店比起来,阿尔迪的利润已经十分微薄了,如果再抹去零头,那一定会亏死的。可卡尔却谢绝了他的好意,并透露是自己让收银员这样做的。

  原来,卡尔通过多次调研发现,收银员在给顾客找零时,浪费了大量时间,如果把这些时间节约下来,不仅可以少雇很多人,还能加快收银的速度,从而卖出更多商品。

  于是他力排众议,果断地决定抹去那些零头,比如,1马克88芬尼的商品,只收1马克85芬尼,1马克84芬尼的商品,只收1马克80芬尼……结果,不仅节省了时间,还让占了“便宜”的顾客感到满意,成为阿尔迪的忠实粉丝。

  一提到成本,很多人都会觉得金钱才是成本,对一分一厘的利润都不放弃。殊不知,除了金钱,时间也是一种成本,或许还是更大的成本。卡尔舍去收银零头的做法,看似少赚了,实则却是真正地节约成本,而现在很多超市抹去零头的做法,也正是效仿卡尔的结果。

  【素材分析】佛家说,“舍”就是“得”。卡尔失小利,获大利,少雇人,多售商品,节省时间,赢得了顾客。时间是一种大成本,要实现最大利益,就需要计算时间成本,让时间真正创造出价值,而不是把时间浪费在一些小事上。这不仅是经商的智慧,也是待人处世的智慧。

  【速用名言】

  1.有取有舍的人多么幸福,寡情的守财奴才是不幸的。——古代波斯诗人 鲁达基

  2.将欲取之,必先予之。

  ——春秋时期著名军事家 孙子

(作者:张秀芝 字数:1797)

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